Conditions d’utilisation

ADJAHOME Conditions Générales de Vente et d'Utilisation Dernière mise à jour : 22 mai 2025


Article 1 – Identification du vendeur

Le site ADJAHOME, accessible à l'adresse www.adjahome.store, est édité par :


Article 2 – Objet

Les présentes CGVU régissent les relations contractuelles entre ADJAHOME et tout acheteur (ci-après « le Client ») passant commande sur le Site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.


Article 3 – Produits

ADJAHOME propose à la vente des articles de décoration et d'aménagement de la maison. Le catalogue est susceptible d'être modifié à tout moment. Les visuels présentés sur le Site sont fournis à titre illustratif et ne sont pas contractuels ; de légères variations de couleur ou de finition peuvent exister.


Article 4 – Prix

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). ADJAHOME se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant confirmation.


Article 5 – Commande

Pour passer commande, le Client suit les étapes suivantes :

  1. Sélection des produits et ajout au panier
  2. Saisie des informations de livraison
  3. Choix du moyen de paiement
  4. Validation et paiement

Un email de confirmation est adressé au Client après chaque commande validée. ADJAHOME se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit ou de suspicion de fraude.


Article 6 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le Site (carte bancaire, PayPal ou autre moyen disponible). Les données bancaires sont cryptées et ne sont jamais stockées sur le Site. La commande est validée uniquement après réception effective du paiement.


Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination. En cas de retard ou de problème de livraison, le Client peut contacter ADJAHOME à mohamedbrth94@gmail.com. ADJAHOME ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements extérieurs.


Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à mohamedbrth94@gmail.com avant l'expiration du délai. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client.


Article 9 – Retours et remboursements

En cas de retour accepté, ADJAHOME rembourse le Client dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé à la commande. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client contacte ADJAHOME à mohamedbrth94@gmail.com dans les meilleurs délais.


Article 10 – Garanties légales

Tous les produits vendus sur ADJAHOME bénéficient des garanties légales suivantes :

  • Garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation)
  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)


Article 11 – Données personnelles

Dans le cadre du traitement des commandes, ADJAHOME collecte les données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse postale, adresse email et informations de paiement. Ces données sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client, et ne sont jamais revendues à des tiers.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant ses données, en écrivant à : mohamedbrth94@gmail.com.


Article 12 – Cookies

Le Site peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer l'expérience utilisateur. Le Client peut refuser les cookies en configurant son navigateur, certaines fonctionnalités pouvant alors être limitées.


Article 13 – Responsabilité

ADJAHOME met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité du Site, sans pouvoir le garantir de façon absolue. ADJAHOME ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du Site ou à une indisponibilité temporaire.


Article 14 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGVU sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client et ADJAHOME s'engagent à rechercher en priorité une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Troyes seront saisis.

Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr


ADJAHOME — 27 rue Jules Lebocey, 10000 Troyes — mohamedbrth94@gmail.com — www.adjahome.store