Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
ADJAHOME — www.adjahome.store
Délais de traitement
Chaque commande est traitée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
- Europe : 7 à 15 jours ouvrés
- International : 10 à 25 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination et les conditions douanières. ADJAHOME ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse, avant la validation de la commande. Ils varient selon le poids du colis et la destination.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Colis endommagé ou perdu
En cas de colis endommagé à la réception, nous vous invitons à le refuser ou à émettre des réserves auprès du transporteur, puis à nous contacter immédiatement à mohamedbrth94@gmail.com avec des photos à l'appui.
En cas de colis perdu, contactez-nous à la même adresse. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour trouver une solution.
Contact
Pour toute question relative à votre expédition : 📧 mohamedbrth94@gmail.com 🌐 www.adjahome.store